{"id":7867,"date":"2021-03-17T13:27:03","date_gmt":"2021-03-17T12:27:03","guid":{"rendered":"https:\/\/digpro.com\/?p=7867"},"modified":"2024-11-27T14:51:20","modified_gmt":"2024-11-27T13:51:20","slug":"zarzadzanie-awariami","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/digpro.com\/pl\/kluczowe-funkcje-dpcom\/zarzadzanie-awariami\/","title":{"rendered":"Zarz\u0105dzanie awariami"},"content":{"rendered":"<p><strong>Przeprowadzaj zaawansowane analizy awarii i usprawniaj procesy ich obs\u0142ugi<\/strong><\/p>\n<p>Funkcja zarz\u0105dzania awariami w systemie dpCom s\u0142u\u017cy do obs\u0142ugi problem\u00f3w wyst\u0119puj\u0105cych w sieci fizycznej. Jednak w przypadku integracji z systemem OSS lub systemem monitorowania mo\u017cna tak\u017ce uzyskiwa\u0107 dost\u0119p do awarii w aktywnej cz\u0119\u015bci sieci.<\/p>\n<p>Podstaw\u0105 funkcji zarz\u0105dzania awariami systemu dpCom jest udokumentowana zgodnie ze stanem rzeczywistym sie\u0107 fizyczna wraz z po\u0142\u0105czeniami, us\u0142ugami i klientami. Te dane mo\u017cna po\u0142\u0105czy\u0107 z informacjami o dzier\u017cawionych liniach, aby \u015bledzi\u0107 po\u0142\u0105czenia fizyczne na ca\u0142ej ich d\u0142ugo\u015bci.<\/p>\n<p><strong>Zarz\u0105dzanie planowanymi przerwami w dostawach us\u0142ug w celu zapewnienia maksymalnego czas dost\u0119pno\u015bci us\u0142ug i jak najlepszej obs\u0142ugi klient\u00f3w<\/strong><\/p>\n<p>Zmiana konfiguracji, wymiana lub modernizacja sprz\u0119tu oraz inne dzia\u0142ania konserwacyjne w sieci mog\u0105 sprawi\u0107, \u017ce klienci utrac\u0105 dost\u0119p do us\u0142ugi. System dpCom analizuje wp\u0142yw planowanych zmian, korzystaj\u0105c z informacji o ca\u0142ej sieci, w tym po\u0142\u0105czeniach, us\u0142ugach i klientach. Podczas tej analizy brane s\u0105 pod uwag\u0119 umowy SLA i klasyfikacja ryzyka w przypadku us\u0142ug, kt\u00f3re podlegaj\u0105 zmianom.<\/p>\n<p>Po zatwierdzeniu plan\u00f3w zmian nale\u017cy je zdefiniowa\u0107 w systemie dpCom jako zaplanowane zak\u0142\u00f3cenia lub przerwy w dostawach us\u0142ug o zaplanowanym czasie rozpocz\u0119cia i zako\u0144czenia. Nast\u0119pnie mo\u017cna utworzy\u0107 plan komunikacji i za pomoc\u0105 wybranego \u015brodka komunikacji (wiadomo\u015bci e-mail, wiadomo\u015bci SMS, korespondencji listownej itp.) wysy\u0142a\u0107 szablonowe informacje do odpowiednich klient\u00f3w.<\/p>\n<p>Plan komunikacji mo\u017ce obejmowa\u0107 nast\u0119puj\u0105ce wiadomo\u015bci:<\/p>\n<ul>\n<li>Wst\u0119pne powiadomienia i szczeg\u00f3\u0142y planu<\/li>\n<li>Przypomnienia o zbli\u017caj\u0105cych si\u0119 zaplanowanych pracach<\/li>\n<li>Ostrze\u017cenia o rozpoczynaj\u0105cych si\u0119 wkr\u00f3tce zaplanowanych pracach<\/li>\n<li>Raporty o post\u0119pie i statusie<\/li>\n<li>Alerty o zmianach zaplanowanych termin\u00f3w wznowienia \u015bwiadczenia us\u0142ug<\/li>\n<li>Powiadomienia o przywr\u00f3ceniu us\u0142ug<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cz\u0119sto nie wszyscy klienci ko\u0144cowi s\u0105 bezpo\u015brednimi klientami w\u0142a\u015bcicieli sieci. Mog\u0105 to by\u0107 klienci innego operatora, dostawcy us\u0142ug internetowych lub innego podmiotu partnerskiego. Dzi\u0119ki integracji systemu dpCom z systemami OSS\/BSS, systemami obs\u0142ugi zg\u0142osze\u0144 lub systemami obs\u0142ugi klient\u00f3w tych dostawc\u00f3w us\u0142ug, wiadomo\u015bci mog\u0105 by\u0107 przesy\u0142ane przez ca\u0142y \u0142a\u0144cuch partnerski i dociera\u0107 do wszystkich zaanga\u017cowanych podmiot\u00f3w.<\/p>\n<p><strong>Wykrywanie i usuwanie awarii<\/strong><\/p>\n<p>Awarie s\u0105 w wielu aspektach podobne do zaplanowanych zak\u0142\u00f3ce\u0144 lub przerw w dostawach us\u0142ug. Przeci\u0119ty kabel to przeci\u0119ty kabel niezale\u017cnie od tego, czy sta\u0142o si\u0119 to przez przypadek, czy w ramach zaplanowanych modyfikacji sieci. G\u0142\u00f3wna r\u00f3\u017cnica to spos\u00f3b powstania awarii.<\/p>\n<p>Zw\u0142aszcza w przypadku awarii w pasywnej cz\u0119\u015bci sieci cz\u0119sto konieczne jest zidentyfikowanie uszkodzonego obiektu. W niekt\u00f3rych przypadkach jest to \u0142atwe. Na przyk\u0142ad wtedy, gdy otrzymasz zg\u0142oszenie o przypadkowym zak\u0142\u00f3ceniu dzia\u0142ania us\u0142ugi, takim jak niezamierzone przeci\u0119cie kabla. W takiej sytuacji centrum eksploatacji sieci mo\u017ce szybko sprawdzi\u0107, o jaki kabel chodzi, i wskaza\u0107 go jako przyczyn\u0119 awarii. Jednak w innych przypadkach niezb\u0119dne jest przeprowadzenie d\u0142u\u017cszego dochodzenia.<\/p>\n<p>Jako danych wej\u015bciowych tego procesu dochodzeniowego zwykle u\u017cywa si\u0119 informacji o awariach dotycz\u0105cych zbioru us\u0142ug. Poniewa\u017c system dpCom dysponuje kompletnymi informacjami o pe\u0142nej \u015bcie\u017cce sieciowej danej us\u0142ugi, dost\u0119pna w tym systemie funkcja analizy awarii mo\u017ce u\u017cy\u0107 tych informacji i wyszuka\u0107 wzorce lub cechy wsp\u00f3lne, np. \u201edany kabel zapewnia 15 z 16 us\u0142ug\u201d.<\/p>\n<p>Dokonuj\u0105c pomiar\u00f3w reflektometrem, mo\u017cna sprawdzi\u0107, czy \u015bwiat\u0142owody w sieci zosta\u0142y przeci\u0119te, a system dpCom obliczy i wska\u017ce geograficzne po\u0142o\u017cenie wykrytej awarii. W obliczeniach uwzgl\u0119dniane s\u0105 udokumentowane d\u0142ugo\u015bci zawiesi kabla. Te informacje stanowi\u0105 wiarygodny punkt odniesienia podczas okre\u015blania miejsca, do kt\u00f3rego nale\u017cy wys\u0142a\u0107 zesp\u00f3\u0142 terenowy.<\/p>\n<p>Podobnie jak w przypadku zaplanowanych przerw w dostawie us\u0142ug, r\u00f3wnie\u017c w przypadku awarii s\u0105 dost\u0119pne informacje o dotkni\u0119tych klientach i us\u0142ugach, w tym dane o poziomach um\u00f3w SLA i klasyfikacjach ryzyka. U\u0142atwia to centrom eksploatacji sieci okre\u015blenie priorytet\u00f3w i poziom\u00f3w pilno\u015bci. Te informacje mo\u017cna tak\u017ce dostosowa\u0107 w celu zaimplementowania klasyfikacji awarii narzuconych przez instytucje rz\u0105dowe, np. \u201eJe\u015bli liczba klient\u00f3w, kt\u00f3rych dotyka awaria, pomno\u017cona przez czas przestoju przekracza okre\u015blon\u0105 warto\u015b\u0107, wy\u015blij powiadomienie na publiczny portal z informacjami o przerwach w dostawach us\u0142ug\u201d.<\/p>\n<p>W przypadku zada\u0144 zwi\u0105zanych z wykrywaniem awarii i pracami naprawczymi mo\u017cna zastosowa\u0107 wst\u0119pnie zdefiniowane szablony procedur. Mog\u0105 to by\u0107 szablony standardowe lub, w przypadku awarii obiekt\u00f3w o wy\u017cszej klasyfikacji ryzyka, szablony tworzone dla poszczeg\u00f3lnych obiekt\u00f3w. Szablony specyficzne dla obiekt\u00f3w mog\u0105 na przyk\u0142ad wskazywa\u0107, \u017ce pocz\u0105tkowym dzia\u0142aniem powinno by\u0107 wykorzystanie zaplanowanej infrastruktury nadmiarowej. W miar\u0119 otrzymywania dodatkowych informacji o awarii mo\u017cna przenosi\u0107 jej usytuowanie mi\u0119dzy obiektami oraz zwi\u0119kszy\u0107 lub zmniejszy\u0107 jej zasi\u0119g.<\/p>\n<p>Aby na bie\u017c\u0105co informowa\u0107 klient\u00f3w dotkni\u0119tych awari\u0105 o wy\u0142\u0105czeniu i przywr\u00f3ceniu us\u0142ugi, mo\u017cna u\u017cy\u0107 tego samego mechanizmu planu komunikacji, kt\u00f3ry opisano w sekcji o planowanych przerwach w dostawach us\u0142ug.<\/p>\n<p><strong>Raporty o b\u0142\u0119dach otrzymywane od klient\u00f3w \u2013 jasna i b\u0142yskawiczna komunikacja<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p>System dpCom ma intuicyjny interfejs u\u017cytkownika, z kt\u00f3rego \u0142atwo mog\u0105 korzysta\u0107 pracownicy maj\u0105cy kontakt z klientami. Jego g\u0142\u00f3wne zastosowanie to zarz\u0105dzanie otrzymywanymi od klient\u00f3w raportami o b\u0142\u0119dach. Po odebraniu raportu o b\u0142\u0119dzie jest on sprawdzany wzgl\u0119dem bie\u017c\u0105cych awarii lub zak\u0142\u00f3ce\u0144. Umo\u017cliwia to b\u0142yskawiczne przes\u0142anie informacji zwrotnej, je\u015bli w systemie dpCom znajduj\u0105 si\u0119 informacje o awarii i istnieje prawdopodobie\u0144stwo, \u017ce dotyczy ona klienta zg\u0142aszaj\u0105cego problem. W takich przypadkach mo\u017cna natychmiast poinformowa\u0107 klient\u00f3w o awarii i planowanym terminie jej usuni\u0119cia.<\/p>\n<p>Je\u015bli zg\u0142oszony b\u0142\u0105d nie zostanie powi\u0105zany z \u017c\u0105dn\u0105 istniej\u0105c\u0105 awari\u0105, zg\u0142oszenie zostanie zapisane i b\u0119dzie go mo\u017cna u\u017cy\u0107 wraz z innymi zg\u0142oszonymi b\u0142\u0119dami do przeanalizowania awarii. Gdy tylko odpowiednia awaria zostanie zarejestrowana, klient zostanie do\u0142\u0105czony do zwi\u0105zanego z ni\u0105 planu komunikacji i zacznie otrzymywa\u0107 informacje o awarii oraz statusie jej usuwania.<\/p>\n<p><strong>Statystyki awarii i przerw w dostawach us\u0142ug<\/strong><\/p>\n<p>Informacje o awariach i przerwach w dostawach us\u0142ug s\u0105 przechowywane w bazie danych i mo\u017cna z nich korzysta\u0107 w wielu r\u00f3\u017cnych raportach, w tym raportach tworzonych w celu zachowania zgodno\u015bci z przepisami. W zwi\u0105zku z tym pracownicy dzia\u0142u obs\u0142ugi klienta maj\u0105 podczas kontaktu z klientami dost\u0119p do pe\u0142nej historii zdarze\u0144, dzi\u0119ki czemu mog\u0105 sprawdzi\u0107, czy s\u0105 spe\u0142nione warunki um\u00f3w SLA. Te dane s\u0105 cenne tak\u017ce podczas og\u00f3lnego analizowania konserwacji, gdy trzeba utworzy\u0107 plany modernizacji lub wymiany awaryjnego sprz\u0119tu.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Przeprowadzaj zaawansowane analizy awarii i usprawniaj procesy ich obs\u0142ugi.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7697,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[64],"tags":[],"class_list":["post-7867","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-kluczowe-funkcje-dpcom"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Zarz\u0105dzanie awariami - Digpro (PL)<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/digpro.com\/pl\/kluczowe-funkcje-dpcom\/zarzadzanie-awariami\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Zarz\u0105dzanie awariami - Digpro (PL)\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Przeprowadzaj zaawansowane analizy awarii i usprawniaj procesy ich obs\u0142ugi.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/digpro.com\/pl\/kluczowe-funkcje-dpcom\/zarzadzanie-awariami\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Digpro (PL)\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/digproab\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-03-17T12:27:03+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-11-27T13:51:20+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/digpro.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/iStock-1128082122_Outage.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"admin\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"admin\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/digpro.com\/pl\/kluczowe-funkcje-dpcom\/zarzadzanie-awariami\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/digpro.com\/pl\/kluczowe-funkcje-dpcom\/zarzadzanie-awariami\/\"},\"author\":{\"name\":\"admin\",\"@id\":\"https:\/\/digpro.com\/pl\/#\/schema\/person\/35890b4b1d731e15b917eef76a4ded4b\"},\"headline\":\"Zarz\u0105dzanie awariami\",\"datePublished\":\"2021-03-17T12:27:03+00:00\",\"dateModified\":\"2024-11-27T13:51:20+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/digpro.com\/pl\/kluczowe-funkcje-dpcom\/zarzadzanie-awariami\/\"},\"wordCount\":1145,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/digpro.com\/pl\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/digpro.com\/pl\/kluczowe-funkcje-dpcom\/zarzadzanie-awariami\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/digpro.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/iStock-1128082122_Outage.jpg\",\"articleSection\":[\"kluczowe-funkcje-dpcom\"],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/digpro.com\/pl\/kluczowe-funkcje-dpcom\/zarzadzanie-awariami\/\",\"url\":\"https:\/\/digpro.com\/pl\/kluczowe-funkcje-dpcom\/zarzadzanie-awariami\/\",\"name\":\"Zarz\u0105dzanie awariami - Digpro (PL)\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/digpro.com\/pl\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/digpro.com\/pl\/kluczowe-funkcje-dpcom\/zarzadzanie-awariami\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/digpro.com\/pl\/kluczowe-funkcje-dpcom\/zarzadzanie-awariami\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/digpro.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/iStock-1128082122_Outage.jpg\",\"datePublished\":\"2021-03-17T12:27:03+00:00\",\"dateModified\":\"2024-11-27T13:51:20+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/digpro.com\/pl\/kluczowe-funkcje-dpcom\/zarzadzanie-awariami\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/digpro.com\/pl\/kluczowe-funkcje-dpcom\/zarzadzanie-awariami\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/digpro.com\/pl\/kluczowe-funkcje-dpcom\/zarzadzanie-awariami\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/digpro.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/iStock-1128082122_Outage.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/digpro.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/iStock-1128082122_Outage.jpg\",\"width\":1200,\"height\":800},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/digpro.com\/pl\/kluczowe-funkcje-dpcom\/zarzadzanie-awariami\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/digpro.com\/pl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Zarz\u0105dzanie awariami\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/digpro.com\/pl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/digpro.com\/pl\/\",\"name\":\"Digpro (PL)\",\"description\":\"Leading geographic information technologies\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/digpro.com\/pl\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/digpro.com\/pl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/digpro.com\/pl\/#organization\",\"name\":\"Digpro\",\"url\":\"https:\/\/digpro.com\/pl\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/digpro.com\/pl\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/digpro.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/1_Digpro_logo_vektor_pos.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/digpro.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/1_Digpro_logo_vektor_pos.svg\",\"width\":1,\"height\":1,\"caption\":\"Digpro\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/digpro.com\/pl\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/digproab\",\"https:\/\/www.instagram.com\/lifeatdigpro\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/digpro-ab\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/digpro.com\/pl\/#\/schema\/person\/35890b4b1d731e15b917eef76a4ded4b\",\"name\":\"admin\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/digpro.com\/pl\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/845e662022e4da7062f7b17db836d5823d8b9b764ca84ec559decf046a616779?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/845e662022e4da7062f7b17db836d5823d8b9b764ca84ec559decf046a616779?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"admin\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Zarz\u0105dzanie awariami - Digpro (PL)","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/digpro.com\/pl\/kluczowe-funkcje-dpcom\/zarzadzanie-awariami\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Zarz\u0105dzanie awariami - Digpro (PL)","og_description":"Przeprowadzaj zaawansowane analizy awarii i usprawniaj procesy ich obs\u0142ugi.","og_url":"https:\/\/digpro.com\/pl\/kluczowe-funkcje-dpcom\/zarzadzanie-awariami\/","og_site_name":"Digpro (PL)","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/digproab","article_published_time":"2021-03-17T12:27:03+00:00","article_modified_time":"2024-11-27T13:51:20+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":800,"url":"https:\/\/digpro.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/iStock-1128082122_Outage.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"admin","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Napisane przez":"admin","Szacowany czas czytania":"5 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/digpro.com\/pl\/kluczowe-funkcje-dpcom\/zarzadzanie-awariami\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/digpro.com\/pl\/kluczowe-funkcje-dpcom\/zarzadzanie-awariami\/"},"author":{"name":"admin","@id":"https:\/\/digpro.com\/pl\/#\/schema\/person\/35890b4b1d731e15b917eef76a4ded4b"},"headline":"Zarz\u0105dzanie awariami","datePublished":"2021-03-17T12:27:03+00:00","dateModified":"2024-11-27T13:51:20+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/digpro.com\/pl\/kluczowe-funkcje-dpcom\/zarzadzanie-awariami\/"},"wordCount":1145,"publisher":{"@id":"https:\/\/digpro.com\/pl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/digpro.com\/pl\/kluczowe-funkcje-dpcom\/zarzadzanie-awariami\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/digpro.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/iStock-1128082122_Outage.jpg","articleSection":["kluczowe-funkcje-dpcom"],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/digpro.com\/pl\/kluczowe-funkcje-dpcom\/zarzadzanie-awariami\/","url":"https:\/\/digpro.com\/pl\/kluczowe-funkcje-dpcom\/zarzadzanie-awariami\/","name":"Zarz\u0105dzanie awariami - Digpro (PL)","isPartOf":{"@id":"https:\/\/digpro.com\/pl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/digpro.com\/pl\/kluczowe-funkcje-dpcom\/zarzadzanie-awariami\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/digpro.com\/pl\/kluczowe-funkcje-dpcom\/zarzadzanie-awariami\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/digpro.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/iStock-1128082122_Outage.jpg","datePublished":"2021-03-17T12:27:03+00:00","dateModified":"2024-11-27T13:51:20+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/digpro.com\/pl\/kluczowe-funkcje-dpcom\/zarzadzanie-awariami\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/digpro.com\/pl\/kluczowe-funkcje-dpcom\/zarzadzanie-awariami\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/digpro.com\/pl\/kluczowe-funkcje-dpcom\/zarzadzanie-awariami\/#primaryimage","url":"https:\/\/digpro.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/iStock-1128082122_Outage.jpg","contentUrl":"https:\/\/digpro.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/iStock-1128082122_Outage.jpg","width":1200,"height":800},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/digpro.com\/pl\/kluczowe-funkcje-dpcom\/zarzadzanie-awariami\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/digpro.com\/pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Zarz\u0105dzanie awariami"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/digpro.com\/pl\/#website","url":"https:\/\/digpro.com\/pl\/","name":"Digpro (PL)","description":"Leading geographic information technologies","publisher":{"@id":"https:\/\/digpro.com\/pl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/digpro.com\/pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/digpro.com\/pl\/#organization","name":"Digpro","url":"https:\/\/digpro.com\/pl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/digpro.com\/pl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/digpro.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/1_Digpro_logo_vektor_pos.svg","contentUrl":"https:\/\/digpro.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/1_Digpro_logo_vektor_pos.svg","width":1,"height":1,"caption":"Digpro"},"image":{"@id":"https:\/\/digpro.com\/pl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/digproab","https:\/\/www.instagram.com\/lifeatdigpro\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/digpro-ab\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/digpro.com\/pl\/#\/schema\/person\/35890b4b1d731e15b917eef76a4ded4b","name":"admin","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/digpro.com\/pl\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/845e662022e4da7062f7b17db836d5823d8b9b764ca84ec559decf046a616779?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/845e662022e4da7062f7b17db836d5823d8b9b764ca84ec559decf046a616779?s=96&d=mm&r=g","caption":"admin"}}]}},"publishpress_future_action":{"enabled":false,"date":"2026-05-27 13:28:02","action":"change-status","newStatus":"draft","terms":[],"taxonomy":"category","extraData":[]},"publishpress_future_workflow_manual_trigger":{"enabledWorkflows":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/digpro.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7867","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/digpro.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/digpro.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/digpro.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/digpro.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7867"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/digpro.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7867\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":35632,"href":"https:\/\/digpro.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7867\/revisions\/35632"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/digpro.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7697"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/digpro.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7867"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/digpro.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7867"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/digpro.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7867"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}