Mit den Lösungen von Digpro bietet VX Fiber seinen Kunden exzellenten Service und Mehrwerte
Das Technologieunternehmen VX Fiber ist ein Spezialist für digitale Infrastrukturen und verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung im Aufbau und Betrieb von FTTH-Open-Access-Netzen. Weltweit versorgt VX Fiber Hunderttausende Kunden mit Glasfaser. In Deutschland hat VX Fiber Glasfasernetze bereits in verschiedenen Gebieten etabliert und setzt den Ausbau konsequent fort.
Digpro bietet die digitale Grundlage für Prozesse
Der Erfolg von VX Fiber beruht auf der umfangreichen Erfahrung des Teams im Bau und Betrieb von Glasfasernetzen. Im Verlauf der Projekte konnten bewährte Best-Practice-Prozesse für die Planung, den Bau und den Betrieb von Glasfasernetzen entwickelt werden.
Um diese Prozesse digital zu unterstützen, hat sich VX Fiber für dpCom entschieden, das Netzinformationssystem (NIS) für Glasfasernetze von Digpro. Nach einer gründlichen Evaluierung wurde dpCom ausgewählt, um den digitalen Zwilling der Glasfasernetze zu erstellen und zu pflegen.
Anforderungen
VX Fiber verfolgt eine starke IT-Vision, bei der Planung, Prozesse und Dokumentation in einem integrierten System durchgeführt werden.
„Für eine effiziente Planung, Konstruktion und Wartung eines Glasfasernetzes ist es unerlässlich, alle relevanten Daten in einem integrierten System zusammenzuführen. Dadurch entsteht ein nachhaltiges Glasfasernetz und ein erstklassiger Service. Ein isolierter Ansatz, bei dem Daten in getrennten Systemen verwaltet werden, ist zeitaufwendig und fehleranfällig. Unterschiedliche Datentypen können inkompatibel sein, während verschiedene Teams unterschiedliche Verfahren anwenden. Dies führt zu höheren Kosten und mindert den kurz- und langfristigen Wert des Glasfasernetzes“, sagt Jan Backman, Country Manager bei VX Fiber Deutschland.
Die hohen Anforderungen an das Netzinformationssystem (NIS) basieren auf der umfangreichen Erfahrung von VX Fiber in Glasfaserprojekten, sowohl auf dem deutschen Markt als auch in anderen Ländern. Eine hohe Produktivität bei der Grobplanung, Feinplanung und Genehmigungsplanung sowie die effiziente Wiederverwendung von Daten während des gesamten Nutzungsprozesses waren entscheidende Faktoren bei der Auswahl des Systems. Ein einheitliches System schafft einen effizienten Informationsaustausch innerhalb des VX Fiber-Teams und fördert erfolgreiches Projektmanagement sowie zielgerichtete Kommunikation. Die Anpassung an deutsche Anforderungen war von großer Bedeutung. Der Planungsprozess ist konform zu den GIS-Nebenbestimmungen im Kontext der Planung geförderter Ausbauprojekte. Obwohl Best-Practice-Prozesse ein Schlüssel zum Wettbewerbsvorteil von VX Fiber sind, ist es stets wichtig, die lokalen Gegebenheiten zu berücksichtigen.
Lösung
Mit dpCom hat VX Fiber ein Netzinformationssystem (NIS), das ihnen Kontrolle, Produktivität und die Möglichkeit zur Skalierung ihres Geschäfts bietet. dpCom vereint alle relevanten Daten in einem System und ermöglicht eine umfassende Sicht auf das Netz mit Unterstützung für alle Kernprozesse während des gesamten Lebenszyklus eines Glasfasernetzes: von der Planung bis hin zum Bau und Betrieb.
Dank der mobilen Anwendungen von dpCom bleibt das Planungsteam eng mit dem Bauteam verbunden und ermöglicht einen effizienten Austausch von Fortschrittsberichten und Änderungsmanagement. Nach Abschluss des Glasfasernetz-Baus unterstützt dpCom kontinuierlich den Betrieb und die Wartung des Netzes.
Stefan Axelsson, CTO/CIO VX Fiber, ist verantwortlich für die Optimierung der Systeme und Prozesse. Er bestätigt, dass dpCom erstklassige Unterstützung bietet.
„Wir haben unsere Netzinformationen in dpCom konsolidiert, und es ist heute das Rückgrat, auf das wir uns in allen Aspekten verlassen können. Die Qualität des Netzmodells ist der Schlüssel zu unserem effizienten Betrieb und zur Bereitstellung der digitalen Konnektivität, die unsere Kunden erwarten. Wir können uns auf den digitalen Zwilling verlassen, der das physische Netz korrekt abbildet. Dadurch verfügt unser Operations Center über alle erforderlichen Daten zur Vorbeugung und Lösung von Problemen sowie zur Optimierung von Verbindungen und zur Planung von Netzerweiterungen für all unsere Glasfasernetze“, erklärt Stefan Axelsson.
Ergebnis
Durch die stets aktuelle Übersicht und Kontrolle über ihre eigenen Glasfasernetze ist VX Fiber in der Lage, anspruchsvolle Kunden zu bedienen. Ein System wie dpCom ist erforderlich, um Service Level Agreements (SLAs) mit hohen Anforderungen einhalten zu können. Mit dpCom können Netzredundanzen verifiziert und Single Points of Failure vermieden werden. Mithilfe des digitalen Zwillings werden Probleme sofort erkannt und geeignete Maßnahmen können umgehend ergriffen werden, um die Auswirkungen eines Ausfalls zu reduzieren. Die Kunden werden ebenfalls optimal informiert.
„Gemeinsam mit den Experten von Digpro haben wir unsere Mitarbeiter geschult und sicherstellen können, dass dpCom entsprechend unseren Bedürfnissen und Prozessen implementiert wird. Wir betrachten Digpro als Partner in unserer Entwicklung und Zusammenarbeit, um unser Geschäft und unseren Service zu verbessern. Digpro versteht unsere Bedürfnisse als Netzbetreiber und unterstützt uns bei der Umsetzung unserer Vision“, erklärt Stefan Axelsson, CTO von VX Fiber, „dpCom ermöglicht uns, Prozesse zu optimieren und hilft uns, unseren Kunden auf dem sehr anspruchsvollen deutschen Markt exzellenten Service und Mehrwert zu bieten“, fährt Jan Backman fort.
Der digitale Zwilling schafft Mehrwert für Betreiber, Kunden und Stakeholder gleichermaßen. Mit dpCom behält VX Fiber die Kontrolle über seine Infrastruktur, die einen bedeutenden Teil des Vermögenswerts ausmacht. Um eine Kooperation mit weiteren Partnern und Investoren zu ermöglichen, ist es wichtig, den Wert des Netzes transparent darstellen zu können. Dies bildet die Grundlage für eine transparente Entscheidungsfindung.
Jan Backman
Stefan Axelsson
VX Fiber-Aktivitäten in Deutschland
VX Fiber ist in Norddeutschland tätig, hauptsächlich im niedersächsischen Wolfenbüttel, wo sie das bestehende Glasfasernetz der Stadtwerke erworben und gemeinsam mit ihrem Partner Wayss & Freytag weiter ausgebaut haben. Ziel des Projekts ist die Versorgung von rund 30.000 Haushalten bis zum Jahr 2025. In Süddeutschland sind sie am Glasfaserausbau rund um Singen beteiligt.
Die aktuelle Projektpipeline von VX Fiber umfasst über 100.000 Haushalte in drei Regionen.
VX Fiber pachtet bestehende oder im Bau befindliche Glasfasernetze und betreibt eine eigene Open-Access-FTTH-Plattform und ein eigenes Network Operation Center (NOC). Die Endnutzermarke LilaConnect fungiert sowohl als Internet Service Provider (ISP) als auch als FTTH-Wholesaler.
