Webinar: MyEnergy kundapp i praktiken – tillsammans med Västervik Miljö & Energi
13 November @ 10:00 - 11:00 CET
Hur kan energibolag stärka sin kundkommunikation, förenkla vardagen för sina kunder och samtidigt stötta energiomställningen? I detta webinar visar vi hur MyEnergy, Digpros kundapp, gör just detta – i praktiken.
Tillsammans med Västervik Miljö & Energi får du se hur en modern multiutility-app kan:
- Samla flera nyttigheter i en och samma app – energi, miljö och andra tjänster.
- Förenkla kundernas vardag med exempel som påminnelser om när sopkärlet ska ställas ut, och tillgång till ÅVC 24/7 direkt i appen.
- Förklara enkelt vad som påverkar kostnaderna – genom smart pedagogik som hjälper kunderna förstå både förbrukning och prissättning.
- Ge insikt om effekttariffer via Effektkollen, som visar hur kundens val påverkar fakturan.
- Meddela i realtid – från driftmeddelanden till effektlarm och notiser om spotpris, så att kunden kan agera direkt.
Resultatet blir en enklare vardag för kunderna, samtidigt som belastningen på kundservice minskar. Kunderna engageras mer i frågor kring energieffektivisering och får en bättre förståelse för sin egen förbrukning vilket i sin tur leder till ökad kundnöjdhet.
Vi välkomnar alla aktörer i energibranschen – både Digpros kunder och andra intresserade – att delta och inspireras.
