MyEnergy - kundeappen for energiselskaper
Samle energidata og kundekommunikasjon i én app som gir kundene oversikt over samfunnstjenester og bedre kontroll over energiforbruket.
Styrk kundedialogen og skap engasjement
Med MyEnergy får energiselskaper en kundeapp der brukerne kan følge energiforbruket sitt og få tilgang til flere samfunnstjenester på ett og samme sted. Appen forenkler kommunikasjonen og hjelper kundene med å ta mer informerte beslutninger om energibruken sin.
Funksjoner som gjør en forskjell
Med MyEnergy samler du all viktig informasjon og energirelaterte funksjoner på én og samme plattform – fra avbruddsvarsler og fakturaer til sanntidsdata for strømforbruk og smart elbillading.
For konsern som tilbyr flere samfunnstjenester, som strøm, vann, fjernvarme eller avfallshåndtering, kan alt administreres i den samme appen.
Det avanserte meldingssystemet gjør det enkelt å sende relevante pushvarsler – manuelt eller automatisk – til riktig kunde, kundegruppe eller segment. Appen kan også tilpasses din merkevare, både når det gjelder design og funksjonalitet.
-
Smarte, kundenære energitjenester
Visualiser strømforbruk, administrer smart lading og gi kundene innsikt i energibruken sin. -
Kommunikasjon i sanntid
Send målrettede pushvarsler om avbrudd, fakturaer og tilbud. -
Integrasjon med kundesystemer
Sømløs integrasjon med kundeinformasjonssystemer og nettinnhold. -
Flere samfunnstjenester
Administrer strøm, vann, fjernvarme og avfall i én app. -
Tilpassbart design
Gjenspeil merkevaren din og skap en unik kundeopplevelse.
Eksempler på tjenester
Smart elbillading
Effektiv styring og optimalisering av lading.
Sanntidsvisualisering av effektforbruk
Hjelper kundene med å forstå energibruken sin.
Spotpriser på strømmarkedet
Gjør det enkelt for brukerne å følge utviklingen i strømprisene.
Værdata
Gir kundene informasjon som kan påvirke energibruken deres.
En velprøvd og fremtidsrettet plattform
MyEnergy er en stabil og fleksibel plattform som er klar til å tilpasses nye krav og forretningsmodeller. Med støtte for integrasjon mot kundeinformasjonssystemer og nettinformasjonssystemer (NIS) er dette en langsiktig løsning for virksomheter som ønsker å digitalisere og effektivisere kundekommunikasjonen.
- Økt kundetilfredshet – Gi kundene en moderne og brukervennlig app.
- Bedre kontroll over energiforbruket – Hjelp kundene med å forstå og påvirke eget forbruk.
- Støtte for energiomstillingen – Optimaliser kapasiteten i strømnettet og reduser belastningstopper.
- En løsning som vokser med behovene – En skalerbar plattform som utvikler seg i takt med virksomheten.
- Et felles utstillingsvindu for konsernet – Samle flere samfunnstjenester i én og samme app.
Synergier med Digpros øvrige produkter
MyEnergy fungerer uavhengig av Digpros nettinformasjonssystem (NIS), men ved å koble MyEnergy til et NIS fra Digpro kan du skape enda større forretningsverdi og kundeverdi:
- Smarte avbruddsvarsler – Gi kundene mer detaljert informasjon ved strømbrudd og mulighet til å rapportere status direkte.
- Dypere kundeinnsikt – Med tilkobling til NIS kan energitjenester som solceller, batterilagring og elbillading brukes for bedre kundeinnsikt og mer effektiv nettplanlegging.
- Et mer effektivt strømnett – Ved å kombinere NIS-prognoser med MyEnergys funksjoner kan belastningen på strømnettet optimaliseres og effektbegrensninger håndteres proaktivt.
- Mer relevant innhold i appen – Gi tilgang til informasjon som driftsvarsler, tilknytningssaker og effektvarsler basert på oppdatert nettinformasjon.
- Enkel å innføre og bruke – Som modul i dpPower blir implementeringen enkel, og den løpende administrasjonen blir smidig.
Vil du vite mer?
Les og last ned produktbladet. Der finner du mer informasjon om MyEnergy og funksjonene.
Join us in building a sustainable future
Meld deg på vårt nyhetsbrev!